Профессия SMM-специалиста: тонкости и нюансы

Современные предприниматели в Интернете постоянно стараются всевозможными способами привлечь новых клиентов. В Сети безумная конкуренция, под которую обязательно нужно подстраиваться.

Скорее всего, Вы уже слышали о последних трендах в Интернет-продажах — работа через социальные сети. Это большой пласт потенциальных клиентов, особенно если мы говорим об Инстаграме.

Разумеется предпринимателям, особенно начинающим, трудно сориентироваться в правильности действий. Им приходится обращаться к специалистам, чтобы те настраивали бизнес-аккаунты для успешного старта продаж.

Деятельность SMM-щика трудно назвать простой, но она всегда востребована. Социальные сети постоянно модернизируются в сторону открытости для бизнеса и будут только привлекать предпринимателей.

Чем конкретно занимается SMM-щик?

Основная задача человека — создание привлекательных профилей. Он работает над общим видом ленты аккаунта, разрабатывает стиль, подбирает хештеги. На первый взгляд кажется, что ничего сложного, но работа куда серьезнее. Весь процесс работ можно классифицировать:

  1. Создание контент-плана.
  2. Обработка фото.
  3. Написание текстов.
  4. Подбор хештегов.
  5. Своевременная публикация.
  6. Постоянная коммуникация с заказчиком.

Итак, фактически, SMM-щик занимается подготовкой и выкладыванием публикаций. Для этого, он создает контент-план, прописывая темы опубликованных в будущем постов. Минимальный срок месяц, но лучше подходить комплексно и отталкиваться от года.

В соответствии с подготовленным планом, SMM-щик передает требования для фотографий владельцу аккаунта. К примеру, владелец должен предоставить тематические фотографии к праздникам. Базово, это не работа SMM-щика, но если найдете заказчика из своего города, сможете предложить дополнительные услуги за дополнительную плату.

Готовые фотографии SMM-щик дополнительно обрабатывает для придания уникальности ленте. Это может быть обработка одним определенным фильтром, рамки, логические переходы от одной публикации к следующей.

Имея на руках готовые фотографии, приступаем к написанию текстов. Зачастую, SMM-щику приходится самостоятельно работать с текстами, но иногда допускается передача работы профессиональному копирайтеру, если это будет заложено в бюджете.

Текст обязательно должен быть продающим. Причем не в ЛОБ, а по всем правилам маркетинга. Можно даже рассказать какую-то историю, связанную с фотографией. Пользователи это любят, что отлично конвертируется в продажи.

Завершающим штрихом в подготовке публикации становится подбор правильных хештегов. Сначала проставляются хештеги для навигации по самому аккаунту. Если аккаунт магазина с разными вещами, а кому-то будут интересны только футболки, пользователю будет удобнее клацнуть по навигационному хештегу и посмотреть только футболки магазина.

Далее проставляются хештеги для поиска публикации по всей системе социальной сети. Допустим, кто-то захотел купить футболку и в поиск ввел хештег “футболка”. Пользователь увидит все публикации, отмеченные этим хештегом.

Когда публикации заготовлены, остается вовремя их публиковать. Частоту постинга SMM-щику необходимо сразу обсудить с заказчиком. Может, кто-то не сможет выделить деньги для частых публикаций, но помните, что минимум раз в неделю пост должен выходить.

Сложности профессии SMM-специалиста

Первая сложность в жизни SMM-щика — рассказать заказчику, почему ему нужен SMM-щик. То есть, в большинстве случаев, проблемы с коммуникацией возникают сразу же.

Наши люди весьма скептически относятся к тому, что “могу сделать сам”. Да, они понимают, что SMM-щик нужен, но хотят гарантий. К сожалению, в Интернете гарантий не бывает.

Также, SMM-щик достаточно узкий специалист, который требует достаточно много денег за оплату своей работы. Параллельно нужно подключать маркетолога, копирайтера, маркетолога, фотографа, а это все деньги.

Отдельно стоит рассмотреть проблему с публикациями Сторис. Это очень важно для аккаунта, но многие заказчики не поймут, почему это нужно делать им самостоятельно. Либо Сторис будут не живыми, а SMM-щику придется делать самому короткие ролики, либо заказчик записывает ролики сам, но по четкому техническому заданию от SMM-щика.

Где искать работу SMM-специалисту?

Сейчас с подобным вообще нет проблем, но заказчикам просто необходим опыт успешной работы. Приходит понимание, что гарантий нет, поэтому хотят перестраховаться хотя бы наличием успешных кейсов.

На старте, лучшим вариантом будет полностью бесплатная работа SMM-щика. Да, неприятно, но лучший способ найти первых клиентом и получить заветные отзывы. Для этого стоит начать с фриланс-бирж, которых сейчас в достатке. Рекомендуем freelancehunt.com. Здесь всегда найдутся заинтересованные люди.

Если бесплатно работать не хочется, можно попробовать договориться на процент от продажи. Вы работаете, а с продажи продукта заказчик будет отдавать процент. Множество заказчиков заинтересованы в оплате за результат, что снижает риск потери денег. Предупреждаем, что контролировать продажи проблематично. Если в переписку аккаунта SMM-щик может зайти и лично убедиться в данных, то проследить телефонные звонки по номеру в аккаунте не получится. Также, проблема если аккаунт от обычного интернет-магазина, куда переходят люди для заказа. Тут ставка только на веру в порядочность.

Если есть желание “набить руку”, можно напроситься к уже работающему SMM-щику в бесплатные помощники. Сможете изучить кухню изнутри, но на такие предложения достаточно проблематично найти отклик.

Если все вышеперечисленное не подходит, развивайте собственный аккаунт в социальных сетях. При интересном контенте, клиенты будут сами стучаться. Проблема в том, что без рекламы пользователи аккаунт не найдут, поэтому закладывайте бюджет на продвижение.

Читайте также: Как раскрутить профиль Инстаграм самостоятельно

Как SMM-щику поднять заработок?

Выше мы упоминали, что работа SMM-щика достаточно узкоспециализированна. Если есть желание поднять уровень заработка, занимайте одну из вышеупомянутых ниш. Часто, SMM-щики понимают, что выше уже не подняться и начинают совмещать.

Клиентам нравится, когда один человек занимается полным наполнением профиля и настройкой рекламных компаний. Так реально получить более качественный результат, увеличить количество подписчиков и следовательно, продажи.

Рынок в социальных сетях растет постоянно. Для многих, это доступное решение по ведению собственного бизнеса, ведь профиль существенно дешевле сайта и продавать можно “уже сейчас”, а не когда-то. Решите стать SMM-щиком? Работа будет всегда!

Ваша оценка!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *